Problemas com a telefonica e speedy, venho por meio deste divulgar o meu problema
e insatisfação quanto aos serviços prestados pela telefonica.
Meu problema foi duas contas em débito fiquei um tempo sem poder pagar essas contas
e no terceiro mês quando paguei as contas na quinta-feira dia útil e liguei para informar o
pagamento na sexta-feira.
E recebi a informação de um atendente informando que em 24 horas todos os serviços estariam todos funcionando normalmente.
O prazo por eles dado expirou.
Então retornei o contato com o atendimento telefonica no número 10315, falei que o prazo havia expirado e que precisava urgente
dos serviços para continuar meu trabalho e minha rotina normalmente.
Me lembro era um domingo a noite e fui muito mau atendido jogado cada hora para um setor diferente sem contar as quedas de linha muito
estranho por sinal porém gravei todas as chamadas que fiz e nada foi resolvido sinceramente fiquei @#$#@$ para não falar ou escrever um
termo chulo.
Bom na segunda-feira nada de ligarem a minha linha liguei novamente e para minha surpreesa minha linha foi cortada ai pense um cara nervoso
mais me controlei e liguei falei com a atendente que me jogou para uns 3 setores diferentes até me que recebi a informação que houve um corte
indevido em minha linha telefônica e que o prazo para religar seria de muitos dias.
Isso já está fazendo um mês e nada de ligarem minha linha bem como restabelecer o serviço de speedy que é primordial para que eu continue
trabalhando enquanto isso fico usando internet no trabalho e na casa de parentes.
Sinceramente estou triste com a telefonica espero que até 2010 meu problema seja resolvido, e amigos e leitores deste blog se quiserem publicar
suas reclamações basta comentar.
Abraços Tiago volto a falar sobre quando finalmente resolver.
2 Comments
a propaganda enganosa, na televisão fala uma coisa depois fazem outra.
Eu tbm concordo com você Marlene