abril 22, 2013

Procon-SP atualiza “lista negra” de lojas virtuais

  71 endereços foram incluídos no combate a irregularidades denunciadas pelos consumidores A lista de lojas virtuais não confiáveis, segundo o Procon-SP, ganhou 71 endereços nesta segunda-feira, 22. Agora já são 275 sites desde 2011, quando a seleção começou a ser feita. (Clique aqui para consultar)Com o título “Evite esses sites”, o órgão identifica as páginas nos grupos “fora do ar” ou “no ar” e informa seus respectivos números do CNPJ ou CPF e razões sociais.Segundo o Procon-SP, as principais reclamações dos consumidores dizem respeito a irregularidades  como a falta de entrega dos produtos e a ausência de soluções para […]
março 11, 2013

Consumidor não é obrigado a comprar sistema operacional junto do PC

Não se engane na hora de comprar um computador: você não é obrigado a utilizar um sistema operacional que o fabricante te empurra na hora da venda. Se o vendedor se recusar a oferecer uma alternativa, isso se configura como venda casada, o que é proibido em lei.“Se a venda com o sistema operacional instalado implicar em um valor adicional e houver a imposição de que o consumidor só puder comprar com o software na máquina, isso é uma venda casada”, explica Maira Feltrim Alves, assessora técnica do Procon-SP.O cliente está protegido pelo Código de Proteção ao Consumidor neste caso. […]